Проактивная безопасность в медицинских учреждениях: улучшение ухода за пациентами и защита активов

Безопасность в медицинских учреждениях

Медицинские учреждения сталкиваются с необходимостью управления стрессовыми ситуациями, связанными с большим количеством экстренных служб, персонала, пациентов и посетителей. Обеспечение безопасной среды для всех — ключевой приоритет.

Команды безопасности должны быть в курсе событий, чтобы предотвращать сбои в работе и обеспечивать бесперебойную работу всех ключевых служб. Медицинский персонал нуждается в правильных инструментах для эффективного ухода за пациентами при сохранении безопасной среды.

Технологии безопасности в медицине

Долгое время основой безопасности в медицинских учреждениях были IP-камеры и IP-интеркомы, которые помогали реализовывать реактивные стратегии безопасности. Однако необходимо переходить к проактивным подходам, чтобы опережать нарушения безопасности, которые могут угрожать жизни персонала и пациентов.

Системы контроля доступа позволяют ограничивать доступ в такие зоны, как хранилища медикаментов и операционные, но не всегда предоставляют информацию в режиме реального времени. Видеонаблюдение даёт возможность наблюдать и обнаруживать угрозы, но его эффективность повышается при сочетании с аудиорешениями.

Аудиотехнологии дополняют видеонаблюдение, создавая интерактивное и всестороннее решение. Они предоставляют информацию и практические рекомендации для улучшения ухода за пациентами, защиты людей и активов больницы, а также оптимизации работы учреждения.

Улучшение ухода за пациентами

Аудиорешения открывают новые возможности для автоматизации рабочего процесса и интерактивной коммуникации, что ведёт к улучшению ухода за пациентами. Например, IP-интеркомы в палатах для пациентов с психическими расстройствами повышают осведомлённость о ситуации в реальном времени.

Интеллектуальные технологии аналитики, такие как обнаружение звуков и сигнализация при криках, позволяют медицинскому персоналу получать оповещения без необходимости нажатия кнопки пациентом. Это сокращает время реагирования и оптимизирует ресурсы персонала.

Когда пациент обращается за помощью, нажимая на интерком или кнопку вызова медсестры, персонал может удалённо связаться с ним через интерком, чтобы оценить ситуацию, прежде чем отправлять медицинский персонал в палату. Это помогает выявлять ложные сигналы или случайные нажатия и оптимизировать ресурсы медицинского персонала.

Связь пациентов с семьями

Видеопосещения повышают удовлетворённость пациентов отделений интенсивной терапии и их семей, особенно когда посещения ограничены. IP-интеркомы позволяют устанавливать двустороннюю связь между пациентами и их родственниками.

Решения, объединяющие аудио и HD-видео, дают возможность семьям слышать и видеть пациента удалённо, что помогает поддерживать эмоциональную связь.

Защита персонала и активов больницы

Безопасная среда необходима для качественного ухода за пациентами. Интегрированная система безопасности позволяет командам безопасности принимать проактивные меры для защиты персонала, пациентов и ценных активов.

Видеотехнологии в сочетании с аудиоаналитикой помогают выявлять словесные оскорбления со стороны пациентов и посетителей. IP-динамики и интеркомы в общих зонах и палатах позволяют персоналу оперативно вмешиваться и предотвращать эскалацию конфликтов.

Оптимизация работы больницы

Аудиотехнологии помогают предотвращать ситуации, которые могут привести к задержкам и неэффективному использованию ресурсов, например, когда въезд для экстренных служб заблокирован. Открытые стандарты, такие как ONVIF и SIP, позволяют IP-динамикам автоматически воспроизводить предупреждающие сообщения при обнаружении препятствий.

Интеграция аудио с системами управления видео и контроля доступа помогает оптимизировать ежедневные операции в больнице. Например, в операционных и палатах интенсивной терапии IP-интеркомы для чистых помещений помогают медперсоналу быстро получать помощь во время операций.

IP-интеркомы для чистых помещений могут быть подключены к ножному переключателю, что позволяет отправлять предварительно записанные сообщения на IP-динамики в других зонах персонала. Это экономит драгоценное время, так как медицинскому персоналу не нужно снимать перчатки или мыть руки, чтобы обратиться за дополнительной помощью.

Унифицированные решения для критической коммуникации

Современные технологии критической коммуникации, включая интеркомы, IP-динамики и системы оповещения, объединяются в унифицированные решения. В будущем сектор здравоохранения будет всё больше полагаться на единую платформу унифицированной критической коммуникации.

Такая платформа будет полностью интегрирована с другими системами безопасности, такими как управление видео и наблюдение, контроль доступа и системы управления зданием. Интеграция аудио в решения безопасности обеспечивает эффективную коммуникацию и понимание между всеми участниками процесса.

Технические выводы

• Проактивная безопасность важна для улучшения ухода за пациентами
• Аудиотехнологии дополняют видеосистемы в обеспечении безопасности
• Унифицированные коммуникационные решения оптимизируют работу медучреждений