Обслуживание и прошивка видеорегистраторов SVN с прошивкой NVR 6.0

Сведения об устройстве в разделе «Обслуживание»

В разделе «Обслуживание» сразу перечисляется краткое описание видеорегистратора. Сетевое имя важно для объектов с множеством устройств в локальной сети; его можно изменить в разделе конфигураций «Имя устройства». Это поможет системным администраторам и обслуживающим компаниям не запутаться в устройствах. Имя IP-камер можно посмотреть в одноимённом разделе.

В типе устройств указано краткое описание: NVR работает только с цифровыми IP-камерами, а XVR и DVR — гибридные системы, к которым можно подключить как IP-камеры, так и аналоговые. Отображается максимальное количество подключаемых камер и количество PoE-каналов для прямого подключения IP-камер.

Версия программного обеспечения отображает текущую версию прошивки устройства и помогает технической поддержке с обновлением.

Обновление прошивки

В шапке обновления вручную можно обновиться с помощью USB-флешки, подключённой к видеорегистратору. Флешка должна быть отформатирована в файловой системе exFAT или FAT32, а прошивка должна лежать в корне, не в папках.

В шапке обновления по сети можно активировать автоматическое обнаружение новых версий прошивок или проверить вручную и запустить обновление из данного окна. Перед самостоятельной прошивкой устройств SVN необходимо проконсультироваться с технической поддержкой, чтобы сохранить гарантийный срок использования устройства.

Для видеорегистратора со встроенными PoE-портами и подключёнными напрямую камерами необязательно менять настройки системы или отключать камеры: достаточно загрузить прошивку на флешку и обновить их через раздел «Камеры».

Сброс настроек и заводские параметры

Сброс настроек восстанавливает основные значения по умолчанию: добавленные камеры, настройки детекции, сетевое имя, время, язык, пароль и прочее. Сброс не затрагивает параметры устройства, что необходимо для восстановления системы при обслуживании устройства и из локальной сети.

Полный сброс по умолчанию полностью возвращает устройство к состоянию из коробки, как оно должно быть с завода.

Отдел контроля качества перед отправкой любого комплекта наблюдения производит первичные настройки: смену языка, выставление времени, проверку актуальной прошивки, сетевые настройки и добавление камер, чтобы система работала с первого включения в розетку.

Перезагрузка, экспорт и импорт настроек

Раздел обслуживания отвечает за регулярную и безопасную перезагрузку системы наблюдения. Чем чаще происходит перезагрузка, тем меньше риск непредвиденного зависания какого-либо из устройств в системе, например из-за скачка напряжения.

Экспорт и импорт позволяют сохранить произведённые настройки системы в файл конфигурации для применения на таких устройствах или восстановления после сброса настроек.

Информация о каналах и диагностика

В информации о канале можно ознакомиться с тем, на каких каналах подключены камеры и их сетевые имена, а также отображается текущее выставленное разрешение для записи в архив и версии их прошивки.

Раздел диагностических данных отображает пакет файлов для сохранения на внешний носитель, в котором находится файл конфигурации с настройками, информация о выходе протоколов системы в интернет, ошибках в работе системы в целом и отдельных устройств. Данный раздел, как правило, необходим технической поддержке при возникновении каких-либо проблем.

Альтернативные способы настройки

Все обзоры по настройкам видеорегистратора в шестой версии прошивки производились с помощью подключённого монитора и USB проводной мыши из комплекта. Если нет возможности подключить монитор, для настройки можно использовать персональный компьютер, ноутбук и даже смартфон.

Для этого необходимо подключиться к той же локальной сети, что и система наблюдения, узнать IP-адрес видеорегистратора с помощью сканера локальной сети, ввести данный IP-адрес в поисковую строку браузера, где после авторизации откроется аналогичное окно просмотра и настройки системы наблюдения.

Практика

Чек-лист по материалу

• Проверить сетевое имя видеорегистратора и при необходимости изменить его в разделе конфигураций «Имя устройства».
• Убедиться в актуальности версии программного обеспечения устройства.
• Для ручного обновления подготовить USB-флешку с файловой системой exFAT или FAT32 и прошивкой в корне.
• Перед самостоятельной прошивкой проконсультироваться с технической поддержкой SVN для сохранения гарантийного срока.
• При необходимости настроить автоматическое обнаружение новых версий прошивок по сети.
• Настроить регулярную и безопасную перезагрузку системы для снижения риска зависаний.
• Экспортировать настройки системы в файл конфигурации для восстановления после сброса.
• При проблемах сформировать пакет диагностических данных для технической поддержки.
• Для настройки без монитора подключиться к той же локальной сети, узнать IP-адрес регистратора сканером и открыть его в браузере.

Справка

Термины из видео

NVR

Видеорегистратор, работающий только с цифровыми IP-камерами.

XVR и DVR

Гибридные системы, к которым можно подключить как IP-камеры, так и аналоговые.

PoE-каналы

Каналы для прямого подключения IP-камер к видеорегистратору со встроенными PoE-портами.

exFAT или FAT32

Файловые системы, в которые должна быть отформатирована USB-флешка для ручного обновления прошивки.

Сброс настроек

Восстановление основных значений по умолчанию, таких как добавленные камеры, настройки детекции, сетевое имя, время, язык, пароль и прочее.

Полный сброс по умолчанию

Полное возвращение устройства к состоянию из коробки, как оно должно быть с завода.

Экспорт и импорт

Сохранение произведённых настроек системы в файл конфигурации для применения на таких устройствах или восстановления после сброса настроек.

Диагностические данные

Пакет файлов для сохранения на внешний носитель, содержащий файл конфигурации с настройками, информацию о выходе протоколов системы в интернет, ошибках в работе системы в целом и отдельных устройств.