Ситуационный центр Smartbase: как работает видеоаналитика и Face ID

Введение в ситуационный центр Smartbase

Сергей является руководителем продукта ситуационного центра Smartbase. Это означает, что он отвечает за развитие и функционирование данного продукта, который предназначен для централизованного мониторинга и управления событиями на объектах. Ситуационный центр обрабатывает около 15 юзкейсов на всех объектах, что свидетельствует о широком спектре задач, решаемых системой. Эти юзкейсы охватывают различные сценарии, требующие оперативного вмешательства или автоматического реагирования.

Таким образом, ситуационный центр Smartbase представляет собой ключевой инструмент для обеспечения безопасности и контроля на распределённых объектах. Благодаря обработке множества юзкейсов, система позволяет унифицировать подход к управлению инцидентами и повысить эффективность работы оперативного персонала. Руководство продуктом со стороны Сергея подразумевает координацию разработки и внедрения функциональности, необходимой для покрытия всех этих сценариев.

Проникновение посторонних лиц

Одним из юзкейсов, обрабатываемых ситуационным центром Smartbase, является проникновение посторонних лиц. В рамках этого сценария система Face ID выполняет функцию определения жителя. Если система распознаёт человека как жителя, доступ разрешается или инцидент не фиксируется. Однако если посторонний пытается проникнуть на объект, срабатывает система безопасности.

При срабатывании системы безопасности инцидент вылетает на экран оперативно-дежурному. Это означает, что информация о попытке проникновения мгновенно отображается в ситуационном центре, привлекая внимание дежурного оператора. Оперативно-дежурный, получив уведомление, отрабатывает сценарий по инструкции. Инструкция определяет последовательность действий, которые необходимо предпринять для реагирования на данный инцидент, например, связаться с охраной объекта или передать информацию соответствующим службам.

Таким образом, цепочка действий выстроена следующим образом: Face ID пытается идентифицировать личность, при неудаче срабатывает система безопасности, инцидент отображается на экране, и оперативно-дежурный выполняет предписанные инструкцией действия. Такая последовательность обеспечивает оперативное реагирование на попытки несанкционированного доступа и повышает общий уровень безопасности объектов.

Скопление посторонних на детской площадке

Система непрерывно анализирует обстановку на детской площадке и выявляет большое скопление людей взрослого возраста или высокого роста. При обнаружении такого скопления система автоматически формирует и отправляет инцидент оперативному дежурному.

Получив инцидент, оперативный дежурный немедленно приступает к его отработке в соответствии с установленными инструкциями. Действия дежурного строго регламентированы и направлены на проверку поступившего сигнала.

Таким образом, цепочка действий выстроена последовательно: от автоматического обнаружения системой до практической отработки дежурным, что позволяет своевременно реагировать на появление посторонних на детской площадке.

Критические ситуации

В практике работы системы был зафиксирован случай, когда на объекте были замечены посторонние люди с некоторыми разными веществами, которые они приносили с собой. Данная ситуация относилась к категории критических, поскольку создавала потенциальную угрозу.

Этот случай был моментально устранён. Благодаря оперативному вмешательству удалось предотвратить возможные негативные последствия, связанные с нахождением посторонних и принесённых ими веществ на территории объекта.

Подобные инциденты подтверждают важность постоянного контроля и готовности к немедленному реагированию на любые нештатные ситуации, особенно связанные с появлением посторонних лиц и запрещённых или опасных веществ.

Как работает система

На каждом объекте установлено около 300 камер. Эти камеры являются источником данных для всей системы наблюдения.

Всё подкрепляется инновационной системой видеоаналитики, которая в автоматическом режиме определяет по определённому сценарию какие-то случаи. То есть видеоаналитика анализирует поступающие изображения и выявляет заданные ситуации без участия человека.

Как только камеры определяют случай, система видит, прилетает инцидент, и в ручном режиме оперативный дежурный его отрабатывает. Таким образом, автоматическое обнаружение запускает цепочку: инцидент поступает дежурному, который вручную принимает меры.

Мониторинг паркинга

Система позволяет отследить неправильно припаркованный автомобиль. Это означает, что видеоаналитика фиксирует случаи парковки, не соответствующей установленным правилам.

Также система реагирует, если автомобиль двигается не в правильном направлении. Нарушение направления движения становится ещё одним сценарием, по которому видеоаналитика определяет случай.

Кроме того, система выявляет, если нарушают зону погрузки-разгрузки автомобиля. Все эти ситуации — неправильная парковка, неверное направление, нарушение зоны погрузки-разгрузки — относятся к мониторингу паркинга и обрабатываются в рамках описанного выше автоматического обнаружения с последующей ручной отработкой дежурным.

Практика

Чек-лист по материалу

• Ознакомиться с 15 юзкейсами ситуационного центра.
• Изучить инструкции для оперативно-дежурного по каждому сценарию.
• Проверить работу системы Face ID на объектах.
• Настроить видеоаналитику для автоматического определения инцидентов.
• Обеспечить мониторинг паркинга для отслеживания нарушений парковки и движения.

Справка

Термины из видео

Ситуационный центр

Центр, который обрабатывает инциденты на объектах с помощью камер и видеоаналитики, оперативно-дежурный отрабатывает сценарии по инструкции.

Face ID

Система распознавания лиц, которая определяет жителя.

Видеоаналитика

Инновационная система, которая в автоматическом режиме определяет по определённому сценарию какие-то случаи.

Инцидент

Событие, которое вылетает на экран и требует отработки оперативно-дежурным.

Юзкейс

Сценарий использования, который отрабатывает ситуационный центр.