Коротко
Symphony Cloud — это централизованное, интуитивно понятное и гибкое SaaS-решение для Intercom с мобильным компонентом, обеспечивающее безопасность и защиту данных.
Суть материала
С помощью мобильного клиента Symphony можно отвечать на звонки, открывать двери, барьеры и ворота прямо со смартфона или планшета. Push-уведомления не дадут пропустить вызов, а быстрые действия позволяют принимать звонки или открывать двери одним касанием с использованием PIN-кода, Touch ID или Face ID. Также система позволяет использовать веб-браузер как станцию Intercom для управления аудио- и видеозвонками.
На автозаправках Symphony Cloud позволяет центральной диспетчерской управлять закрытием точек через доступ к камерам в режиме реального времени. Это обеспечивает тот же уровень защиты сотрудников, но более эффективно — одна диспетчерская обслуживает все точки.
В школах система помогает контролировать доступ в здание: посетители запрашивают доступ через Intercom, а сотрудники могут отвечать на звонки и открывать двери с рабочих телефонов. Камеры активируются только во время звонков, а настраиваемое расписание обеспечивает доставку вызовов нужным сотрудникам в рабочее время.
На станциях зарядки электрических грузовиков система обеспечивает надёжную связь. Водители могут связываться с центральной диспетчерской для получения поддержки 24/7, а сервисные команды отвечают на звонки через мобильный клиент Symphony.
В учреждениях ухода за пожилыми людьми облачная система Intercom обеспечивает безопасную и стабильную связь без локальных серверов. Посетители могут звонить персоналу через камеры у входа, а сотрудники — предоставлять доступ с мобильных устройств.
Устройства Commend можно подключить к облаку для централизованного управления: пользователи могут настраивать, отслеживать, обновлять и управлять устройствами удалённо.
Первоисточник
Для полного контекста обратитесь к оригинальному материалу.
Войдите или зарегистрируйтесь — после входа изображение станет ссылкой.
Указать на неточность
Контакты указывать не требуется. Проверка ИИ помогает редактору, но не изменяет текст автоматически.
