Коротко
В домофоне разные цепи отвечают за звонок, голос посетителя, ответ владельца, звук в приложении и аудио в архиве. Поэтому могут возникать проблемы с передачей голоса: например, он может быть тихим, пропадать в одном направлении или отсутствовать в записи. Для диагностики нужно определить, где именно возникла неисправность: проверить микрофон, аудиоканалы, кабель, блок сопряжения и динамики.
Суть материала
Для эффективной диагностики нужно уточнить, в чём именно заключается проблема со слышимостью. Это может быть отсутствие голоса посетителя в квартире, отсутствие обратного голоса на панели, эхо или свист. В зависимости от симптомов проверяют полудуплексный режим, акустическую обратную связь, сеть, питание, соединения и блок сопряжения.
Начните с простых проверок: снимите транспортировочную плёнку, которая может закрывать микрофон и динамик, проверьте громкость разговора и звонка (у некоторых устройств настройки раздельные), сравните монитор и приложение при приёме одного вызова, проверьте оба направления речи. Если есть эхо или пропуски, попробуйте снизить громкость — это может помочь при акустической завязке.
Проблемы со звуком могут быть вызваны закрытым микрофоном панели, настройкой потока как Video Only вместо Video & Audio, отсутствием разрешения у приложения использовать микрофон телефона или необходимостью вручную включать двусторонний звук в приложении.
Высокая громкость может вызывать эхо и потерю части разговора из-за попадания звука из динамика в микрофон. В полудуплексной системе одновременно передаётся только одно направление речи, поэтому при одновременной беседе фразы могут обрываться. Снижение громкости помогает уменьшить акустическую связь между динамиком и микрофоном.
Разные помехи указывают на разные проблемы: гул — на проблемы с блоком питания или заземлением, треск при движении двери — на повреждённый кабель или разъёмы, щелчки при включении света — на наводки или качество питания. При замене блока питания нужно учитывать напряжение, ток, полярность и безопасность, а не только совместимость разъёмов.
Если собственная панель работает нормально, а подъездный вызов имеет проблемы, стоит проверить участок от общедомовой панели до блока сопряжения. Живой разговор и запись архива могут использовать разные потоки, поэтому панель может передавать звук, а регистратор — записывать только видео. Нужно убедиться, что в параметрах кодирования включён аудиопоток и панель с регистратором используют совместимый кодек.
Первоисточник
Для полного контекста обратитесь к оригинальному материалу.
Первоисточник: Почему в видеодомофоне нет звука, тихо слышно или появляется эхо · ✔ Свет Будет ☎
Нашли ошибку?
Напишите, какой фрагмент нужно проверить. Сообщение получит администрация сайта.
Указать на ошибкуОставить замечание через сайт
Эта форма сохраняет замечание в админке сайта, без отправки письма.