Портал по безопасности SEC.RU — короткий путь к информацииЧастный некоммерческий проект

Саммари материала · Склады · СКУД

Решения в области видеоаналитики для ритейла: повышаем эффективность и безопасность | Мир безопасности

Аудиоверсия ещё не подготовлена.

В ритейле многие процессы исторически требовали присутствия человека: один сотрудник выполнял операции, второй его контролировал, иногда появлялся третий. Задачей стало перевести контроль на техническое средство, которое при меньших затратах давало бы большую эффективность. Процессы условно делились на безопасность и коммерцию: первой нужны контроль кассиров и КСО, безопасность персонала и покупателей, быстрое расследование инцидентов; второй — определение «своего покупателя», тепловые карты, наполненность полок. Большинство задач, если не все, оказалось возможным решить видеонаблюдением с подходящей видеоаналитикой.

Пост видеонаблюдения — иллюстрация создана с помощью ИИ
Тематическая иллюстрация создана с помощью ИИ. Это не фотография реального объекта или оборудования конкретного производителя.

Коротко

В ритейле многие процессы исторически требовали присутствия человека: один сотрудник выполнял операции, второй его контролировал, иногда появлялся третий. Задачей стало перевести контроль на техническое средство, которое при меньших затратах давало бы большую эффективность. Процессы условно делились на безопасность и коммерцию: первой нужны контроль кассиров и КСО, безопасность персонала и покупателей, быстрое расследование инцидентов; второй — определение «своего покупателя», тепловые карты, наполненность полок. Большинство задач, если не все, оказалось возможным решить видеонаблюдением с подходящей видеоаналитикой.

Суть материала

Системы въезда-выезда позволяют заранее внести список разрешённого к въезду на склад автотранспорта и указать время въезда каждого автомобиля, что помогает избежать очередей. В нужный момент можно выгрузить отчёт о том, какое транспортное средство находилось в периметре склада и когда. Эти функции уже есть в модуле AutoTRASSIR. В результате оптимизируется логистика и сокращаются очереди, появляется возможность оптимизировать или расширить количество парковочных мест и мест приёмки и отгрузки товара.

Важно определить критерии успеха и параметры. Например, служба безопасности назвала приоритетной задачу сокращения повторных краж, и вендор готов её выполнить, но нужно задать себе вопросы: на сколько процентов хотелось бы сократить кражи, считать ли показатель в деньгах, за какой период и с какой окупаемостью. Для пилота нужны ресурсы, в первую очередь сотрудники, и регулярная сверка с представителем вендора: чем глубже обе стороны погружены в процесс, тем внушительнее результат. Обучение персонала охватывает работу с интерфейсом видеоаналитики, выгрузку отчётов и правила использования данных; здесь важна поддержка поставщика, многие проводят подробные обучения и помогают при внедрении. Возможно, потребуется изменить бизнес-процессы и написать дополнительные инструкции для персонала, но в конечном итоге эти изменения упростят жизнь сотрудников и руководства.

По результатам многочисленных кейсов внедрения видеоаналитики эффект в подавляющем большинстве случаев сильно превосходит ожидания начальных этапов. Чтобы добиться таких результатов, важно чётко понимать свои задачи, найти надёжного поставщика и набраться терпения для качественного проведения пилота. Разработчики регулярно предлагают новые решения, узконаправленные или охватывающие широкий круг задач, и это происходит настолько стремительно, что часть информации к моменту выхода статьи может потерять актуальность.

Первоисточник

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы открыть оригинал

Нашли ошибку?

Напишите, какой фрагмент нужно проверить. Сообщение получит администрация сайта.

Указать на ошибку
Оставить замечание через сайт

Эта форма сохраняет замечание в админке сайта, без отправки письма.

Обсуждение статьи

Вопросы по материалу и опыт читателей — на форуме SEC.RU.

Открыть обсуждение в отдельном окне →

Консультант SEC.RU

Оставить запрос