"Вау!" как инструмент глобального маркетинга. Новый продукт ITV Axxon Smart IP: подробности от Мурата Алтуева

Суть материала

Алтуев объясняет появление второго бренда: компанию в России привыкли связывать только с маркой ITV, но при выходе на мировой рынок возник вопрос брендинга. Выяснилось, что торговая марка ITV зарегистрирована на британскую телевещательную компанию Independent Television и, по мнению её юристов, применение такой марки для средств безопасности может вызвать конфликт интересов. Спорить не стали и вместе с привлечённой канадской компанией разработали Axxon. От единого бренда сразу отказаться нельзя: в марку и репутацию ITV в России вложено много ресурсов. Переход к одному бренду в перспективе возможен, но на ближайшие годы не планируется.

Интерфейс, по словам Алтуева, разрабатывался с нуля, а не перерабатывался, и к нему предъявлялись жёсткие требования по удобству использования, тогда ещё не столь модному. Высокая степень usability нужна, чтобы работа с функциями была максимально эффективной: важнейшая информация размещается на видных местах, а важные действия выполняются просто и быстро. Новый подход, основанный на удобстве использования, реализован только в Axxon Smart IP; акцент сделан на внутренней эффективности, которую даёт архитектура, и внешней, задаваемой операторским интерфейсом.

Описывая технологии продаж, Алтуев говорит, что сейчас они рассчитаны на новые рынки с нулевой известностью, как когда-то на российский. Цель — прийти и стать первым на рынке; на старте есть лучший продукт, но об этом никто не знает, поэтому основная ставка делается на «вау-эффект»: человек, познакомившись с софтом, рассказывает другим, и известность нарастает как снежный ком, а за ней растут продажи. Ещё один маркетинговый ход — договорённость с несколькими ведущими мировыми производителями о приложении к популярным моделям их IP-камер бесплатной полнофункциональной версии Smart IP — Axxon Smart Start, то есть bundle. Продукт поставляется под именем Axxon, логотип размещается на упаковке камеры и упоминается в документации; так интеграторы узнают о компании и, попробовав урезанную версию, вероятно, обратятся к дистрибьюторам за апгрейдом до профессиональной версии.