IP домофон Dahua: обновление прошивки и настройка

Суть проблемы

В системе домофонии возникла неисправность: с вызывных панелей невозможно дозвониться на монитор, а с монитора нельзя вызвать панели. Это означает, что двусторонняя связь между панелями и мониторами полностью нарушена, что делает систему бесполезной для жильцов.

Дополнительно перестало работать управление через приложение DMSS, которое обычно используется для удаленного доступа и управления домофоном. Попытка исправить ситуацию обновлением приложения DMSS до версии 1.99.841 не принесла результатов, что указывает на то, что проблема кроется не в мобильном приложении, а в самом оборудовании или его настройках.

Обновление прошивки вызывных панелей

Для устранения неисправности необходимо обновить прошивку вызывных панелей. Для этого используется программа VDPconfig, которая предназначена для конфигурирования и обслуживания домофонного оборудования. В настройках поиска устройств нужно указать имя пользователя и пароль от оборудования, чтобы программа могла обнаружить панели в сети.

После того как устройства найдены, следует выбрать галочку VTO, чтобы отобразить только вызывные панели, исключив другие устройства. Затем необходимо выбрать файл прошивки и нажать кнопку Upgrade для начала процесса обновления. Важно учесть, что прошивка состоит из двух частей, и обе нужно загрузить последовательно, иначе обновление будет неполным.

После завершения загрузки обеих частей панели автоматически перезагрузятся, и версия прошивки обновится. Это должно восстановить работоспособность системы, включая связь между панелями и мониторами, а также функциональность приложения DMSS.

Инициализация и настройка панелей

После завершения обновления необходимо зайти в веб-интерфейс каждой панели, используя её IP-адрес. В открывшемся окне введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Завершить инициализацию». Эту процедуру следует выполнить для всех панелей, чтобы активировать их после обновления.

Важно отметить, что основные настройки и ключи не стираются при обновлении, поэтому повторная настройка не требуется. Достаточно лишь завершить инициализацию, чтобы панели корректно работали с новой версией программного обеспечения.

Обновление прошивки монитора

Для обновления прошивки монитора используйте утилиту VDPconfig. Запустите её и укажите имя пользователя и пароль монитора, чтобы установить соединение. Затем выберите нужный монитор из списка, укажите файл прошивки и нажмите кнопку Upgrade.

Прошивка состоит из двух частей, поэтому процесс обновления будет выполняться в два этапа. Во время обновления на экране монитора отображается прогресс, что позволяет контролировать процесс и убедиться в его успешном завершении.

Настройка монитора после обновления

После обновления прошивки монитора при первом включении автоматически запускается мастер настройки. Этот мастер проводит пользователя через последовательность шагов, необходимых для базовой конфигурации устройства. В первую очередь требуется выбрать регион, язык интерфейса и режим работы монитора, что определяет локальные параметры отображения и функциональность.

Затем система запросит ввод пароля для доступа к настройкам и адреса электронной почты, который будет использоваться для восстановления доступа и уведомлений. После завершения этих шагов монитор автоматически сканирует сеть и обнаруживает вызывные панели, после чего самостоятельно настраивает связь с ними, не требуя ручного вмешательства. Это обеспечивает корректную работу системы видеодомофона сразу после обновления.

Восстановление ключей доступа

Если после обновления или сбоя ключи доступа были утеряны, их можно восстановить несколькими способами. Первый способ — добавить ключи вручную через веб-интерфейс панели, где администратор может ввести идентификаторы ключей вручную. Второй способ — использовать считыватель: приложить карту к считывателю, и она будет автоматически добавлена в список разрешенных.

Для массового восстановления на нескольких панелях предусмотрена возможность экспорта ключей из одной панели и импорта их в другие. Это позволяет быстро синхронизировать базу ключей без повторного ввода каждого идентификатора. Все перечисленные методы обеспечивают гибкость в управлении доступом и позволяют восстановить работоспособность системы в кратчайшие сроки.

Практика

Чек-лист по материалу

• Обновить прошивки вызывных панелей через VDPconfig (две части).
• Выполнить инициализацию каждой панели через веб-интерфейс.
• Обновить прошивку монитора через VDPconfig (две части).
• Пройти мастер настройки монитора, указав регион, язык, пароль, email.
• Проверить работоспособность вызовов с панелей на монитор и в приложение.
• Восстановить ключи доступа: добавить вручную или через считыватель, затем экспорт/импорт в другие панели.

Справка

Термины из видео

VDPconfig

Программа для конфигурации и обновления прошивок IP домофонов Dahua.

Вызывная панель

Устройство у калитки или двери для вызова абонента.

Монитор

Устройство внутри помещения для приема вызовов и управления.

Прошивка

Микропрограмма устройства, обновляемая для исправления ошибок и добавления функций.

Инициализация

Процесс первоначальной настройки устройства после обновления прошивки.

Экспорт/импорт ключей

Функция для копирования ключей доступа между вызывными панелями.