Настройка IP вызова на вызывной панели Akuvox E12S

Коротко

Главный ответ

В статье рассматривается настройка IP-вызова на вызывной панели Akuvox E12S: базовые параметры, групповой и последовательный вызов, расширенные и дополнительные настройки, а также проверка функции High Security Mode и экспорт журнала звонков.

Главное из материала

Основные выводы

Групповой вызов позволяет одновременно звонить до 10 устройств, IP-адреса которых указываются в таблице Group Call Number.
Последовательный вызов (Sequence Call) переадресует вызов на следующее устройство через заданное время (например, 5 секунд) при отсутствии ответа.
В расширенных настройках можно выбрать режим отмены вызова: при отмене на одном мониторе другие продолжают получать вызов, либо все сбрасываются.
Функция Push (включена по умолчанию) позволяет отменить вызов для всех принимающих устройств повторным нажатием кнопки вызова.
При проблемах с вызовом необходимо проверить функцию High Security Mode, которая по умолчанию включена на новых прошивках, и при необходимости отключить её или добавить устройство в белый список.

Базовые настройки вызова

Для настройки IP-вызова перейдите во вкладку Intercom Basic. В таблице Group Call Number укажите IP-адреса принимающих устройств. Одноканальные вызывные панели при использовании группового вызова поддерживают звонок до 10 устройств. IP-адрес монитора указывается в каждой ячейке таблицы. После ввода IP-адреса нажмите кнопку Submit.

Групповой вызов

Групповой вызов позволяет одновременно звонить на несколько мониторов. IP-адрес монитора указывается в каждой ячейке таблицы. Проверка: нажмите кнопку вызова, оба монитора получают звонок одновременно.

Последовательный вызов

Измените Call Type на Sequence Call. В режиме Sequence Call каждая строка — это отдельное принимающее устройство, поддерживается до 10 абонентов. При пропущенном вызове на первом устройстве происходит автоматическая переадресация на следующее. Выставьте время переадресации (например, 5 секунд) и проверьте настройки.

Расширенные настройки вызова

В IP поддерживается два режима работы: первый — при отмене вызова на мониторе другие устройства продолжают получать входящий вызов; второй — при отмене вызова на мониторе сбрасывается входящий вызов. В IP можно отключить поддержку звонков по IP-адресам либо изменить порт по умолчанию (используется 5060).

Также можно изменить настройки для видеопотока. Функция Push включена по умолчанию. Она позволяет при повторном нажатии на кнопку вызова отменить его для всех принимающих устройств. По нажатию кнопки можно отправить команду на другое устройство или сервер, предварительно выбрав один из режимов отправления: FTP, email, HTTP.

Дополнительные настройки вызова

Перейдите в Intercom Call Feature. При необходимости можно включить режим «Не беспокоить» на вызывной панели. В данном режиме панель будет отменять поступающий вызов. При отказе звонка можно выбрать, какая команда будет отправлена на SIP-сервер. Далее выбирается максимальное время разговора от 2 до 120 минут, по умолчанию системой выставлено 5 минут. После выставляется ограничение по времени для входящих и исходящих звонков, по умолчанию выставлено 60 минут для входящего и исходящего соответственно.

В настройках автоответа выставляется задержка: ноль означает, что панель сразу поднимет трубку, и выбирается режим автоответа при поднятии трубки — либо аудио, либо видео. Также можно настроить код, который отправляется на SIP-сервер при сбое ответа на вызов. Функцию NAC можно использовать для предотвращения потери пакетов в условиях слабой сети или при прерываниях видеопотока.

Проверка и экспорт журнала

Если при проделанных ранее настройках для вызова возникли сложности, вызов не поступает на монитор и функция «Не беспокоить» отключена, то необходимо проверить, включена ли функция повышенной безопасности на обоих устройствах. Перейдите в пункт меню Security Basic и найдите функцию High Security Mode. Данная функция включена по умолчанию на последних версиях прошивки. Вы можете её отключить — вызовы начнут поступать на устройство, или оставить включённой и добавить конечное устройство в белый список.

Здесь встроен журнал входящих и исходящих звонков. Для скачивания журнала перейдите в пункт меню Intercom Call и нажмите кнопку «Экспорт».

Практика

Чек-лист по материалу

Перейти во вкладку Intercom Basic.
Указать IP-адреса принимающих устройств в таблице Group Call Number.
Нажать Submit для сохранения настроек.
Проверить групповой вызов, нажав кнопку вызова.
Для последовательного вызова изменить Call Type на Sequence Call.
Установить время переадресации (например, 5 секунд).
Проверить последовательный вызов.
Настроить расширенные параметры: режим отмены, порт, Push, HTTP-команды.
Настроить дополнительные параметры: DND, таймеры, автоответ, код ошибки, NAC.
Проверить High Security Mode при проблемах с вызовом.
Экспортировать журнал звонков через Intercom Call -> Экспорт.

Справка

Термины из видео

IP вызов: Вызов, осуществляемый по IP-адресу между устройствами (вызывной панелью и мониторами) в локальной сети.
Групповой вызов: Режим, при котором вызов одновременно поступает на несколько принимающих устройств (до 10).
Последовательный вызов (Sequence Call): Режим, при котором вызов переадресуется на следующее устройство через заданное время, если предыдущее не ответило.
DND (Do Not Disturb): Режим 'Не беспокоить', при котором панель автоматически отклоняет входящие вызовы.
Push: Функция, позволяющая повторным нажатием кнопки вызова отменить вызов для всех принимающих устройств.
High Security Mode: Функция повышенной безопасности, включенная по умолчанию на новых прошивках, которая может блокировать вызовы от неавторизованных устройств.
NAC: Функция для предотвращения потери пакетов в условиях слабой сети или при прерываниях видеопотока.

Первоисточник

Проверьте контекст в оригинале

Статья подготовлена на основе видео.