Системы контроля доступа СКУД в гостиницах и отелях.

Суть материала

Комплексы СКУД в гостиницах образуют единое платежное пространство для учета гостевых услуг и контроля рабочего времени персонала. Они также защищают от овербукинга номеров и «левых» поселений, а равно от других ошибок и злоупотреблений сотрудников. Гостям это дает более качественный сервис, что автор называет сильным конкурентным преимуществом.

Среди функций систем для гостиниц и отелей названы блокировка входа в номер, извещение о попытках несанкционированного доступа, интегрирование с системами безопасности, контроль микроклимата в помещениях и сбор статистики по количеству постояльцев.

Автоматизация учета упрощает контроль свободных номеров и заселения в забронированные. Руководитель и менеджеры получают оперативную информацию о ситуации в гостинице: сколько посетителей внутри помещений, какие номера пустуют несмотря на оплату и заселение людей.

В зависимости от особенностей объекта может понадобиться система пропуска на территорию и на парковку для служебного транспорта, автомобилей клиентов и экстренных служб. Такие комплексы востребованы, когда гостиница расположена в отдельном здании, в загородных клубах или домах отдыха с большой придомовой территорией.

Автор подчеркивает, что оборудование должно быть интуитивно понятным для пользования без обучения, поскольку постояльцев не станут учить особенностям, различающимся в каждой гостинице. Поэтому СКУД включает простые в эксплуатации устройства: замок срабатывает от прикосновения ключа к считывателю.

Для включения электроэнергии и водоснабжения достаточно вставить ключ в специальный карман на стене рядом с входной дверью. При выходе из номера с ключом автоматически включится сигнализация. По мнению автора, такой подход позволяет гарантировать безопасность личных вещей постояльцев и отсутствие конфликтных ситуаций по этому поводу.