Системы контроля и учета доступа (СКУД) гостиницы, отеля

Суть материала

К гостиничным СКУД в первую очередь относят пропуск на территорию и контроль рабочего времени персонала, управление проходом в служебные помещения, а также управление оборудованием парковки. Отдельно упоминается пропуск на территорию и контроль выхода гостей: это применяется при закрытой территории, когда при выходе проверяется оплата услуг и проход разрешается через турникет.

При проектировании СКУД гостиницы или отеля, по мнению автора, необходимо ответить на ряд вопросов. Среди них — степень интеграции СКУД для персонала с ERP, в частности глубина автоматизации рабочего места службы персонала, и степень интеграции СКУД с системой управления гостиницей (PMS).

Интеграция СКУД с PMS описывается на примерах: единые карты могут использоваться и для шлагбаума парковки, и для гостей; разрешение на выход с территории и открытие турникета СКУД может получаться автоматически при оплате всех услуг гостем в PMS. Такие интеграции названы противодействием коррупции работников службы приема и размещения, охранников.

Автор отмечает, что СКУД достаточно дорогое решение, а неправильно выбранная система может в дальнейшем обернуться её полной заменой, если она не выполняет возложенные функции и допускает воровство. Рекомендуется выбирать СКУД в рамках проекта учетных систем, анализируя потребности и выбирая систему лучшую по соотношению цена-качество.

Компания HotelStartUp предлагает гостиничные СКУД HSU. Решения HSU, по утверждению источника, вправе называться гостиничной СКУД, поскольку способны решать не только классическую задачу замков для гостиничных номеров, но и управлять электромагнитными и ригельными замками, турникетами и шлагбаумами.